مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة لأهم الأسئلة قبل إتمام طلبك.
كيف يتم التسليم؟
بعد تأكيد الطلب، يتم التنسيق معك وتسليم المنتج بالكامل عبر رسائل صفحتنا على إنستغرام.
كم يستغرق تنفيذ الطلب؟
تختلف المدة حسب نوع المنتج، لكن أغلب الطلبات يتم تجهيزها خلال 30 دقيقة أو أقل.
ما سياسة الاسترجاع؟
سياسة الاسترجاع تختلف من منتج لآخر، لذلك نوصي بمراجعة السياسة الخاصة بالمنتج قبل إتمام الشراء.
ماذا أفعل إذا لم يعمل المنتج؟
تواصل معنا مباشرة عبر صفحة إنستغرام وسنراجع الحالة معك ونساعدك في حلها.
هل المنتجات Global؟
معظم المنتجات متاحة للاستخدام العالمي، لكن بعض المنتجات قد تكون مرتبطة بمنطقة محددة، وتظهر تفاصيل ذلك قبل الشراء.
كيف أتواصل مع الدعم؟
فريق الدعم متاح عبر الرسائل الخاصة على صفحتنا في إنستغرام.